Measure right
I was reading an article about one of the most hated companies in Finland. Caruna, company taking care of electricity distribution. The history is interesting, but irrelevant here. The thing that was interesting in the article was about measuring the business. They knew that people hated them. That went all the way to level of […]
Synttärilahja
Oma syntymäpäivä on aina jollain tavalla merkityksellinen. Elämän eri vaiheissa sen merkitys muuttuu radikaalisti. Ensin se on jotain joka on saavutettu ja vie meitä kohti uusia mahdollisuuksia. Sitten se onkin jotain jossa jo ollaan ja joka vie meitä kauemmas jostakin. Lopulta se, mistä syntymäpäivässä on kyse, on kuitenkin meidän oma valintamme. Tunteet tulevat, mutta miten […]
Muruoppiminen, HR uusi työkalu
Jatkuvaa on vain muutos. Ja se nopeutuu koko ajan. Miten vastata niihin tarpeisiin, joita muutos tuo jokaiselle työpaikalle? Miten varmistaa, että se osaaminen, jota huomenna tarvitaan, saadaan hankittua ajoissa? Olen viimeisen pari vuotta ollut hyvin vahvasti mukana kuulemassa, pohtimassa ja kehittämässä työelämälähtöisiä koulutuksen malleja. Kymmenien yritysten edustajien kanssa käydyt keskustelut ovat nostaneet tarpeet ja ongelmat […]
Perehdytä onnistuneesti
Viime viikolla autoimme kollegani Lauran kanssa erästä yritystä perehdytyksessä. Asiakas on aloittamassa uutta liiketoimintaa ja halusi tehdä siitä menestyksen alusta lähtien. Perehdytyksessä on kaksi päälinjaa, jotka molemmat tarvitaan jotta työntekijät voivat onnistua tehtävässään. Toisaalta perehdyttämisessä on huolehdittavat teknisistä osaamisesta ja toisaalta on huolehdittava siitä, että organisaation kulttuuri rakentuu oikeaan suuntaan. Kun ollaan tilanteessa, jossa luodaan […]
Self awareness or doubt?
One of the things many people face when they are working on their own or remotely, is doubt. Sometimes even imposters syndrome, where one feels that he/she is not competent or worth the positive feedback. If you are having self-doubt thoughts, you are not alone! That is an increasing phenomena due to remote work as […]
Tuottoisa nöyryys
Kun DJT 2017 aloitti presidenttinä, niin silloin HBR:ssä oli artikkeli nöyryydestä. Nöyryys on johtajan yksi tärkeä työkalu. Nöyryyden ja nöyristelemisen ero on kuin mukavan kesäpäivän ja raaimman pakkasen. Nöyryys tuottaa menestystä monin eri tavoin. Mistä nöyryydessä on kyse, miksi, milloin ja miten pitäisi kannattaisi olla nöyrä? Nöyryyden puuttuminen näkyy monin tavoin. Uuden henkilön aloittaessa johtamistehtävässä, […]
Virtual leadership
Is virtual great leadership possible in virtual world? Working in different locations puts more demands on leadership. Communication without all 3 channels (words, facial expressions, body language) puts leadership skills in test. Covid-19 has put a lot more of us in distance leading situations. Whereas in the beginning all were more alert and accepted better […]
Week for future!
The busy daily life often leads us to the point, where we don’t remember to lead ourselves. In living we should be fully present in this very moment. In leadership, we should share out time between past (15 %), present (25 %) and future (75 %). The reason, future doesn’t come, it is made and […]
Äly vähenee
Tiesitkö, että 1990 jälkeen älykkyystaso on laskenut noin 0,2 yksikkö / vuosi? Kauan aikaa sitten luin artikkelin, jossa kerrottiin että metsässä ja rannoilla liikkuminen parantaa aivojen toimintaa. Tutkimuksessa todettiin, että luonnossa lapsuudessa aikaa viettäneet ovat hieman muita älykkäämiä. Juuri luin 2021 julkaistun tutkimuksen siitä, miten aivojen eri osien välinen yhteys korreloi tunneälyn kanssa. Tunneälytaidot ovat […]
Testit, humpuukia vai arvokasta?
Minulla oli tuossa muutama päivä sitten pitkä ja mielenkiintoinen keskustelu yhden kollegan kanssa. Hän oli sitä mieltä, että persoonallisuustesjä ei pitäisi käyttää. Ja minä taas olen sitä mieltä, että testeille on paikkansa. Kumpi on oikeassa? Sinäkin olet ehkä tehnyt testin tai useammankin. Minun ensimmäinen kokemukseni oli vähintäänkin uuvuttava 800 kysymystä. Ensimmäinen tunneälytesti oli kuin se […]
Do you know professor Ebbinghaus?
He might be the most important person to know, when talking about change and development in organizations! When you study at his work and connect that to the work of Ph.D. Otto Scharmer, then you will become change master. Change is about learning. Learning new skills, competences and habits which become stronger than the old […]
Poisoppimisen illuusio
Minua ärsyttää kun yhä uudelleen ja uudelleen eri kouluttajat ja koulutusmateriaalit puhuvat poisoppimisesta. Samalla se huolestuttaa, koska se kertoo että jotain on jäänyt pimentoon noin puhuvalta toimijalta. Ja se on minusta hyvin haitallista! Seuraavassa kerron, miksi sinunkin kannattaa tarkastella asiaa uudesta näkökulmasta. Uudistuminen ja oppiminen ovat meille tärkeitä niin työssä, opinnoissa kuin parisuhteissakin. Kaikki lähtee […]
Show patience or die in stampede
We have had a year full of surprises and lock downs. Some organizations have made this the best year ever. Some will not survive through the next 3 months. One of the things putting these two organizations apart is patience. Patience is a virtue that the best have. Don’t confuse patience with procrastination. Under turmoil […]
Itseluottamus vs. Itsetuntemus
Tiesitkö että itseluottamus voi olla myös epäonnistumisen merkittävin syy! Kovin usein kuulemme, että itseluottamusta pitää vahvistaa. Itseluottamusta pitää olla, mutta sen vahvistamiseen pitää käyttää oikeita keinoja ja pitää päästä oikealla tasolle. Olen ollut mukana kehittämässä menestyvä yrittäjä – persoonallisuustestiä. Siinä kansainväliseen aineistoon perustuen oli tunnistettavissa että liiallinen itseluottamus johtaa alhaiseen todennäköisyyteen menestyä yrittäjänä. Liiallinen itseluottamus […]
Tehokkuutta lisää?
Tehokkuuden nostamiseen kaikkein vaikuttavin ratkaisu on hyvin yksinkertainen. Seuraavassa 3 merkittävintä tehokkuuden parantamisen polkua. Ihan ensimmäinen on yrityksen ilmapiiri, millä fiiliksellä ihmiset tekevät töitä. Kun investoidaan siihen, miten ihmiset keskustelevat ja ovat vuorovaikutuksessa, voidaan saada yhdelle sijoitetulle eurolle 12 kertainen tuotto (Lähde Ossi Aura ja Guy Ahonen). Toiseksi tärkein ja paras tehokkuuden parantamisen malli on […]
Want to save 2021?
There is one thing sure about 2021. We need to be more flexible than ever. Being flexible starts with listening and learning. Both on personal and organisational level. Are you ready for this, have you done the scenario work in order to make 2021 the best year ever? Covid-19 caused trouble to most businesses. The […]
Nokia teaching
Nokia has reinvented itself over the last 150 years several times. During the last 20 years it has faced couple major crisis. When we read about the problems and solutions, there can be seen some clear patterns. Going from the worlds leading mobile phone producer to not being in the market has been studied. One […]
Kiroillaanko?
Aika monessa paikassa on “digitalisaatio” kirosana. Siihen on syynsä, mutta yllättävän usein ihan väärät syyt! “siitä ei ole hyötyä meidän toimialalla” / “meillä riittää vanhat työkalut” / “minä en tarvitse” / “ei SoMesta ole mitään hyötyä” / “minä tiedän mitä ja missä meillä on” ja niin edelleen. Nuo ovat niitä yleisimpiä syitä joita minä olen […]
Advisory Board, menestyksen tekijä?
Advisory Board, VinkkiTiimi (AB/VT) ovat ryhmiä, joiden avulla niin start-up’t, kansainväliset konsernit kuin kaikki siltä väliltäkin pystyvät luovimaan ohi karikoiden ja ratkaisemaan erilaisia haasteita. AB/VT muodostaminen kannattaa tehdä harkitusti. Seuraavassa on muutamia ajatuksia siitä, miten AB/VT koostetaan onnistuneesti. Nämä vinkit pätevät myös ihan normaalin yhtiön hallituksen muodostamiseen. Hyvin rakennettu ja ohjattu AB/VT tuottaa merkittävää kilpailuetua […]
Mitä sinä ostat (kun ostat organisaatiollesi palveluja)?
Valmista pakettia, vai teille toimivaa ratkaisua? Eräs tarjous ei johtanut kauppaan ja se herätti pohdinnan siitä, miksi niin kävi. Asiakkaan kommetti päätöksen jälkeen oli että “ostettiin tutulta toimittajalta”. Tuollainen päätös on hyvin ymmärrettävä ja tavallinen. Se, onko se paras päätös vai ei, onkin jo sitten pohdinnan arvoinen juttu. Tässä tapauksessa tohdin tuota hieman arvioida, sillä […]
What is customer experience
For the last year I’ve been reading and taking trainings on Service Design (later SD) and Customer Experience (later CXP). As I have gained more scientific knowledge, I also have learnt how emotional intelligence has a huge role in this. What is the difference between SD and CXP? And why do we fail (yes, we […]
Yksi niitä päiviä
Minulla oli hyvä päivä, joka sitten yllättäen osoittikin olevansa se huono päivä. Joskus sen huomaa jo aamusta heti herätessään, joskus vasta myöhemmin päivällä. Ihan jokaisella on huonoja päiviä. Seuraavassa muutamia vinkkejä huonon päivän käsittelyyn. Huono päivä ei parane siitä, että väkisin yrittää tehdä siitä paremman päivän. Ei myöskään siitä, että viettää päivän manailemalla kuinka huono […]
We need light!
Last winter we had November for about 180 days or so. Gray days, slush and wet. At least in southern Finland. Getting through that takes a lot of energy. Feeling down and wanting just the days to go by are natural emotions. That is what the weather could through at us. There is no reason […]
Are blocker emotions your burden?
Emotions make your success, but more often they are blocking growth and success. Our brain is built to protect us. Hence risks and negative situations get more attention and energy than positive things. Without emotions we are and have nothing! Remember, you should never feel guilty about your emotions. As human beings we all have […]
7 syytä huonon päätöksen taustalla.
Harvapa meistä aamulla ajattelee tekevänsä huonoja päätöksiä tänään. Päinvastoin, me haluamme välttää huonoja päätöksiä. Se ei ole aina helppoa ja lopulta ihan jokainen tekee huonoja päätöksiä! Olemme useinkin melko tarkkoja, kun teemme todella isoja päätöksiä. Pohdimme ja arvioimme, ennen kuin teemme päätöksen. Mikä on kullekin iso päätös, se toki riippuu aivan täysin kyseisen tason päätösten […]
CLIFF stopping your success?
Lack of plan is perhaps the most common reason why we fail in almost anything. We often confuse goal with plan. If your plan is to “to be able to speak this language in two years”, you don’t have a plan. When you create a plan like “I will spend 15 minutes every morning studying […]
Tiedätkö sinä mitä on resilienssi?
Presidentti ehdotti “nyrkkiä”, pääministeri nopeasti ja jyrkästi kielsi. Nyt “nyrkki” on käytössä monessa organisaatiossa. Tämä kokonaisuus on yksi hyvä esimerkki resilienssistä ja paineen hallinnasta. Pääministerin linjaus ei johtunut esityksen huonoudesta. Presidentin ehdottama toimintamalli on ihan normaalia kriisijohtamista ja sitä käytetään mm. kuntien toimintavalmuutta parantavissa harjoituksissa lähtökohtana. Mikä siis johti siihen, että pääministeri otti niin […]
Miksi toiset kaatuu ja toiset lähtee lentoon?
“Korona aika on ollut paras myyntikausi ikinä”, noin sanoi eräs ravintola-alan yrittäjä. “Korona vei meiltä kaikki asiakkaat” sanoi toinen saman alan yrittäjä. Noin 50 kymmenen eri yrittäjän kanssa kun olen tämän menneen puolen vuoden aikana tehnyt töitä, niin vahvasti on tullut näkyviin, että samassa tilanteessa toinen nujertuu ja toinen lähtee liitoon. MIKSI? Vuosi sitten aloitimme […]
Vuosikellosta voimaa, tekemiseen tehokkuutta
Miksi erilaiset aikataulutukset ovat niin hyödyllisiä. Miksi Marko Kesti eräässä LinkedIn postauksessaan pystyi tutkimukseen perustuen kertomaan, että että vuosikello lisää tulosta keskimäärin noin 440 € / työntekijä / vuosi? Tuon tuloksen nousemisen taustalla on monta tekijää, joita pyrin seuraavassa avaamaan. Kerron samalla myös yhden esimerkin siitä, miten minä käytän vuosikelloa apunani. Ja mitä hyötyä se […]
Distance leading, independent working
Is your leadership really ready for this? Some countries seem to be moving close to normal life after all the Covid limitations. It is not the old normal, but a creation of the new. Leading people and leading oneself are not easy, when the reflection is either limited or mostly missing. That puts us all […]
Do you lack emotional intelligence?
And the even more important question, so what? What does it mean to your career and your business? 5 questions to look at and some solutions to use to help you. You are told to be this or that or something else. You hear how this successful person has something or does some things. Nice […]
Pimeät (kalliit) piirteet
Luitko HeSa’rin jutun pyskopatiasta, narsismista ja machiavellismistä? Siinä tohtori Minna Lyons avaa noiden käsitteiden merkitystä. Artikkelissa se on sanottu, mutta jää todennäköisesti useimmilta huomaamatta, nimittäin että nuo piirteet muuttuvat negatiivisiksi jos ne ovat HALLITSEVIA. Ehkä artikkelin tärkein viesti on siinä, että meillä myös pitää olla jonkin verran noita piirteitä, jotta voimme yksilöinä selvitä osana […]
Ketterä byrokratia
7.6.2018 sain vetää pienen valmennuksen LAMK/YAMK opiskelijoille yrittäjyydestä. Siellä minulle esitettiin kysymys “onko yrittäminen Suomessa vaikeaa?”. Usein sanotaan, että meilä on liikaa sääntöjä, liikaa byrokratiaa, liikaa ties mitä. Onko näin? Mitä ajatuksia on korona ajan poikkeusratkaisut tähän tuottaneet? Onko byrokratia paholaisesta vai pelastus? “20 vuotta ja vieläkään ei kaava-asia ole edistynyt”. “Avoimuus ei julkisessa […]
Oletko olemassa?
Missä pienen kylän suutarin pitää olla olemassa? Hulluja kysymyksiä, vai mitä? Mutta onko? Mikä oikeastaan muodostaa meidän olemassa olon? Vastaus on tavallaan helppo, ja pelottava. Me olemme olemassa vasta muiden kautta. Siksi esim. niin monet sosiaalisen median kanavat saavat paljon käyttäjiä. Ne antavat mahdollisuuden (joka pyörittää meitä alitajuisesti) olla olemassa. Missä ja kenelle sinä olet […]
4 steps to make everyone more successful
What ever you are doing, what ever your age, the following rules will help you. It works absolutely everywhere for one simple reason, it gets your most powerful resources activated. This system is created and tested in the most challenging environments. When unbelievable winners or achievers are studied, these 4 elements are always found. Army, […]
Failure is success in disguise
I was listening to a pretty successful entrepreneur the other day. The point he made really clicked with me. His success was not based on his earlier success, but his failures. It was nice that his customers reached their goals. But what got him to study deeper and work more on his service, was the […]
In corona time, and after it, writing skills are important
7 second, 140 signs to get attention, can you do that? Writing is not about putting words on paper or in digital form. Writing is about having an impact. At it’s best it creates very strong emotions. Emotions which then convert to thoughts and eventually to actions. There are some rules, that help everyone to […]
S-A-L-S-A, is about communication
Some of you know, that I love dancing. Salsa is a dance, but it stands for something else too. You sure have heard about Deming’s circle (Plan – Do – Study (often wrongly stated as Check) – Act). S-A-L-S-A is the communication circle which is built with emotional intelligence When we talk about communication, we […]
When networking, be yourself
It seems like the right approach in networking: Figure out what the person you’re connecting with wants to hear, and then work to impress them. That is true, but it carries a risk in it. You can over do it, which means that people don’t believe you. When people don’t believe in you, that defines […]
Korona ja työelämä, hallitsetko sinä kriittiset taidot?
Korona heitti meidät keskellä pikakelauksella menevää muutosta. Asiat, jotka näyttivät olevan tulossa joskus myöhemmin, ovat täällä jo nyt. Monet asiat on otettava haltuun nopeasti ja oppimiseen on paljon vähemmän aikaa kuin ajattelimme. Tämän epävarmuuden keskellä itsetuntemuksen taidot ovat koetuksella. Miten oikeasti ollaan empaattisia kun toimitaan etänä ja ollaan varuillaan? Entä ne muut 8 tulevaisuustaitoa, mitä […]
TRICK, but for good!
The following text is for those who want to succeed, specially during tough times. It works for you if you are a parent. Or if you are a spouse. Or if you a are leader. Well, it works if you deal with living creatures. Our resilience and personalities are put under stress test over these […]
Remote work, wrong tone
We lose a lot of information, when we have online meetings. Therefore the risk of mis-interpretation is exploding! Harvard Business Review published an article some years ago, where they discussed productivity and feelings. Just comparing the normally satisfied people and those with negative thoughts of the organization, they found that satisfied people are almost 50 […]
Asiakaskeskeisyys kriisin keskellä
Löytäkää uusia ratkaisuja. Siinä yksi ohje jota varsinkin juuri nyt annetaan. Sinulle on varmasti sanottu “olkaa asiakaskeskeisiä”. Tuota hoetaan kuin kaiken ratkaisevaa mantraa. Mutta mitä se sitten oikeastaan tarkoittaa? Businekset ovat kuitenkin niin kovin erilaisia, yrittäjistä nyt puhumattakaan. Ja menestyneetkin näyttävät olevan kovin erilaisia. Tässä muutama ajatus aiheesta. Joidenkin satojen yrittäjien ja tuhansien johtajien kohtaamisiin […]
Oletko sinä kiinnostava tänään?
Rajoituksia, sulkemisia, konkursseja, kuolemia ja mitä vielä? Tuskaa ihmisten mielessä, pelkoa tulevaisuudesta ja huolta lähimmäisistä. Kaikkea tuota meidän arkemme juuri nyt on. Miten saada oma viesti esille? Miten kaiken keskellä pitää huolta läheisistä ja työkavereista? Nuo ovat kysymyksiä, joita jokainen johtaja, esimies ja yrittäjä esittää itselleen. Kriisin keskellä meidän mielemme keskittyy entistä vahvemmin havaitsemaan uhkia. […]
1990, 2008 ja 2020, voittajia ja häviäjiä!
Vuodet sisältävät kriisiä kriisin perään. Aina osalle tuhoa ja osalle kasvua, kumman sinä valitset? Me juuri nyt kipuilemme yhteiskuntana merkittävän ongelman keskellä. Tästä, kuten aikaisemmistakin kriiseistä tulee osa organisaatioista ulos menestyjinä. Tämän tapahtuman seurauksena monet entiset mallit tuhoutuvat. Osa kokonaan, osa joiltakin osin. Se on helppo selitys, miksi näin käy muillekin. Se käy (tekosyynä) oman […]
Your story, who’s the author?
It’s not those who are part of the story, that make you fail! Who writes the stories of your life? Who should write the story of your life? Does it really matter, who writes the story? We all know people, who talk about how they would have, but because someone else did something they could […]
Boss, bad or percieved to be? Part 2.
Is your thought “I’m not a bad boss, I don’t benefit from this”? About 50% of the “bad boss” case, it is really not about bad boss! Mental structure differences just make us feel uncomfortable with the “wrong” kind of personality. Only after you look at the bad boss features through your personality, you can […]
Boss, bad or percieved to be? Part 1.
Are people seeing you as a bad boss? Are you having a bad boss? What really makes a bad boss? 3 very big questions to look at. Clearly understanding the characteristics of a person exhibiting bad leadership is important. Here are seven to raise your awareness. I will give you some insight on those, and […]
Happiness makes you a better leader!
But what creates happiness? And why does that make you a better leader? And further more, deliver good business results? Ray Chambers, a former tough business man, now a philanthropist, has given some rules for happiness. 1. be in the moment 2. better loving than right 3. be a spectator to your own thoughts 4. […]
Say thanks to yourself
We are our own worst enemy. Whether we are afraid of something or too busy with achieving something, we actually hurt our future. Sometimes even the moments we are in. And the people around us. “What is gratitude? And more so, why should you feel that on your self? What does the research have to […]
Productivity = talent*leadership
According to McKinsey (link at the end), in medium complexity work, talented people are 85 % more productive. Even in the basic work, talent means about 50 % higher productivity. And, what is really scary, is that in very complex environments talented people can be 800 % more productive. But, what is talent? Can talent […]
Teddy bear and doubt
Has it ever crossed your mind “I might fail in this”? Even the best of the best have moments, when they feel that they will fail! That is human and you actually must have those moments! The important thing is to move forward after such moments. Our brain prefers to be on alert of risks. […]
Do you know the 3+3 important competencies
Are you aware of what you must have within the next few years? What actually defines whether you succeed of perish? The most important competencies are Cognitive abilities, Systems skills and Complex problem solving skills. What we know, through science, is that being successful in all these areas is depending on following elements. 1. […]
If you never get lost, you are lost!
One of the most important things of leaders is to ensure that the organisation is learning. Only those who dare to challenge their operations before the environment does, will survive on the long run. For the most people there are two things that make learning difficult. The first one is that our brain sees changes […]
Mukkelis makkelis
Oletko sinä joskus kaatunut? Mitä siitä oikeasti opit? Minä kaaduin jokunen vuosi sitten polkupyörällä oikein kunnolla. Nolointahan jutussa on se, että tiedän mitä olisi pitänyt tehdä, mutta tein silti toisin. Onneksi kypärä on kaveri ja iho on uusiutuva luonnonvara. Meitä Johtajuustaito.fi joukkueessa kiinnostaa erityisesti työyhteisössä tapahtuvat kompuroinnit. Tai oikeastaan vielä enemmän se, miten välttää kompurointi? […]
Kissa Kirkossa
Olet varmaan kuullut tarinan siitä, miten USA:ssa joku sai oikeuden päätöksellä paljon rahaa, kun mikron käyttöohjeissa ei lukenut että kissaa ei saa laittaa mikroon. Taru on totuutta ihmeellisempää, tuollaista oikeudenkäyntiä ei ole koskaan ollut. Organisaatioissa on vastaavia totuuksia, kertomuksia ja epävirallisia ohjeita, joita noudatetaan koska ”niin meillä tehdään”. Onko niillä sitten merkitystä? Onko tarvetta puuttua […]
If everybody listens, why so few hear?
The most common problem organizations have is related to communication. Which has direct impact of profitability! We hear, that even the Z-generation wants to have constructive feedback. World wide 13 % of employees are truly engaged (and in Finland it is only 12 %, the happiest country in the world). Something is not functioning. Leaders […]
Perfect answer needs a good question!
“A fool can ask more questions than 7 wise men can answer” is what the Germans say. Luckily most people know their business, so they are not fools! All they need are good answers. For those they need people with experience and knowledge. People who can also understand what to ask if the question needs […]
Stay, take or leave a job, 5 questions you need to look at
Are you making choices, that kill your career? There are three different phases in our career, that define our career! And a bit more too. Those phases have also an impact on our health and family relations! The first phase is looking for getting a new job. The second phase is maintaining the contemporary position. […]
Big picture or 1000 pieces
Have you ever spent time putting together a puzzle with 1000 or more pieces? What is the lesson from that to leaders and teachers? I have been putting together puzzles with large number of pieces. It is challenging, takes some time. Putting together a puzzle also takes one to almost meditative mode. You are so […]